Наши бьюти-коворкинги MyArt работают в формате без администратора.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Правилами аренды рабочих мест в наших центрах.
Бронирование и оплата
• Бронирование рабочих мест производится путем 100% предоплаты через наш сайт, любым способом оплаты, предусмотренным на странице оплаты.
Также возможна оплата с внутреннего счета клиента, который вы также можете пополнять любым способом, предусмотренным платежной системой.
• Аренда рабочих мест возможна на час, полсмены и смену. Минимальное время бронирования составляет 1 час.
• Интервал бронирования равен 30 минутам, то есть Вы можете забронировать любое количество времени не менее часа, кратное 30 минутам.
• Не допускается бронирование одного и того же кабинета одним арендатором с 30-минутным «окном» между бронированиями. В этом случае необходимо либо забронировать два разных кабинета, либо оплатить этот интервал согласно тарифу за час.
• Если вам требуется дополнительное время для работы вплотную к вашей записи, и рабочее место в это время свободно, вы можете произвести оплату по кнопке Доплата за дополнительные часы на сайте: в этом случае минимальный интервал времени, который вы можете добавить к вашей брони, составляет 30 минут.
Правила отмены и переноса бронирования
• Вы можете отменить ваше бронирование через сайт в срок не позднее 12 часов до времени начала бронирования. Для этого нажмите кнопку Забронировать на странице конкретной локации и перейдите в свой Профиль. Далее нажимаете кнопку Записи, и выбираете ту запись, которую вам необходимо отменить. При этом оплата за отмену в полном объеме вернется на ваш бонусный счет в нашей системе. Возврат денег на ваш внутренний счёт осуществляется мгновенно и в полном объеме.
• Обратите внимание, что в случае отмены одного из нескольких бронирований, оплаченных одним платежом, произойдет отмена всех оплаченных этим платежом броней. В этом случае Вам будет необходимо заново восстановить те брони, которые вы хотели оставить, оплачивая их с бонусного счета из общей суммы возврата.
• Возврат средств при отмене происходит на ваш внутренний счет в той локации, где была произведена оплата, перенос возвратных сумм между различными локациями невозможен.
• При отмене бронирования с запросом на возврат средств на карту, удерживается фактически понесённые нами расходы (комиссия платёжной системы в размере от 1,8% до 3,5% для банковских карт, Apple Pay и Google Pay, и 0,7% для СБП). Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней. После этого срок зачисления средств на вашу карту зависит от вашего банка.
• Перенос бронирования возможен путем его отмены с последующим бронированием нового времени и оплатой с бонусного счета возвращенной суммой.
Правила доступа к рабочим местам
• После оплаты вашего бронирования на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации на сайте, придет информационное письмо, содержащее информацию о локации, рабочем месте, дате, времени, количестве часов и сумме оплаты. В тексте письма будет указаны коды открытия всех входных дверей центра аренды, а также код открытия двери кабинета, оплаченного Вами (правило для центров, оборудованных электронными замками кабинетов).
• Ваш код от электронного замка действует в том кабинете, который Вы забронировали. Вы имеете право открыть этим кодом дверь забронированного вами кабинета не ранее момента начала оплаченного времени, в случае, если на сайте это время занято (и табличка на двери кабинета находится в положении Занято). Если время перед вашей записью на сайте свободно, и табличка на кабинете в положении Свободно, вы имеете право войти в кабинет за 15 минут до времени начала вашего бронирования.
• Вы обязаны покинуть кабинет, предварительно наведя там порядок, не позднее времени окончания вашего оплаченного бронирования. Рекомендуем рассчитывать необходимое время с запасом на уборку кабинета и сборы клиента: для этого у нас предусмотрена возможность добавления получасовых интервалов. Если вслед за вашей бронью время в вашем кабинете на сайте свободно, вы можете без штрафных санкций покинуть кабинет в течении 15 минут после окончания времени вашего бронирования.
• В случае, если из-за вашей задержки в кабинете сверх забронированного Вами времени следующий сразу за Вами арендатор не смог вовремя попасть в кабинет, Вам придет счёт на оплату компенсации потерянного другим арендатором времени по текущему тарифу с коэффициентом 2.
• В случае неоднократного нарушения временных границ, которое повлекло за собой неудобства других арендаторов, администрация вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества.
• Если Вам нужно задержаться в кабинете свыше 15 минут при условии, что кабинет свободен, необходимо продлить бронирование на сайте (для этого есть функция: Доплата за дополнительные часы). Лучше сделать это заранее, чтобы не попасть в ситуацию, когда вы задерживаете другого Арендатора.
Правила поведения на территории наших центров
• Арендатор обязуется соблюдать пожарную безопасность. Строго воспрещается курить, пользоваться открытым огнём, в том числе свечами, ароматическими палочками, спичками, и т.п. на всей территории центра;
• Помещение после Вас должно остаться таким же, как было до Вас, поэтому по окончании Вашей работы:
— соберите и выбросьте в корзину весь оставшийся после Вас мусор;
— закройте окна, выключите кондиционер и все освещение;
— верните мебель на место, если Вы её переставляли;
— верните оборудование и инвентарь на те места, где оно находилось в момент приёмки кабинета;
— в случае аренды мест для парикмахеров-визажистов необходимо подмести за собой пол, убрать и протереть все использованные во время работы поверхности: кресла, подстолье, полки, раковину мойки. При возникновении пятен от составов их необходимо немедленно протереть со всех поверхностей.
— при аренде кабинетов с кушеткой ( а также кабинетов для маникюра/педикюра/косметолога) необходимо аккуратно сложить пледы и другие аксессуары, протереть кушетку, мебель и все использованные поверхности от пятен масла и других составов.
При поступлении жалобы от администратора или следующего за Вами арендатора на несоблюдение данного правила, Вы будете оштрафованы! При неоднократном нарушении правил пользования сервисом администрация вправе отказать в сотрудничестве.
• Если Вы зашли в арендованный кабинет, и обнаружили там грязь, беспорядок, не выключенные приборы, непогашенный свет, сломанную мебель и любые другие повреждения имущества, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, ДО НАЧАЛА вашей работы сообщите нам об этом, отправив фотографию проблемы в WhatsАpp/Telegram.
• В случае поступления от администратора или следующего за Вами арендатора жалобы на беспорядок после Вас в кабинете, Вам будет выставлен счёт на компенсацию уборки за Вами.
• В центрах аренды, в которых предоставляются бахилы на входе, либо в зоне ожидания, их обязательно нужно надевать для передвижения по центру.
• Запрещено шуметь в кабинетах. В случае поступления от администратора или другого арендатора жалобы на громкий шум и при наличии подтверждения факта обращения означенного арендатора к Вам с просьбой не шуметь Вам будет выставлен штраф.
• Запрещено вводить код открытия двери и/или входить в кабинет раньше своего оплаченного времени. Если предыдущий арендатор пожалуется на помехи в работе, может быть применён штраф 500 рублей.
• Употреблять алкогольные напитки, а также находиться в центре аренды в состоянии алкогольного или наркотического опьянения категорически запрещено.
• В случае неоднократного нарушения любого из правил администрация вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества.
• Для того, чтобы Вас не беспокоили во время приема в кабинетах с кушеткой, рекомендуем перед началом работы установить на сменной табличке (если она предусмотрена) положение «Занято». Обязательно переводите табличку в положение «Свободно» при выходе из кабинета.
• Перед использованием оборудования убедитесь в его исправности и сообщите нам обо всех повреждениях, существенных для использования или товарного вида оборудования.
После использования нужно привести оборудование в порядок.
• Любые повреждения, потребовавшие платного ремонта или замены оборудования, могут быть отнесены на счёт последнего арендатора оборудования, не сообщившего о проблемах.
Прочие условия
• Даже если сразу после Вас в кабинет хочет войти следующий арендатор, обязательно закройте дверь и убедитесь, что замок заперт.
Следующий арендатор должен ввести свой код на замке самостоятельно.
За нарушение этого правила может быть наложен штраф.
В случае, если по причине незапертого Вами замка в кабинете произойдёт повреждение или кража имущества, ответственность за это будете нести Вы как арендатор, не выполнивший условия аренды.
• Вы несёте ответственность за соблюдение данных Правил вашими клиентами и всеми, кого впускаете на территорию центра аренды или кабинета своими активными действиями (сообщив код, открыв дверь и т.п.).
• Вы несёте материальную ответственность за порчу имущества и интерьера центра аренды как Вами, так и любыми лицами, которых впускаете на территорию центра аренды или кабинета своими активными действиями (сообщив код, открыв дверь и т.п.).
Случай, если Вы не заперли за собой дверь, благодаря чему в центр или кабинет проник посторонний и нанёс ущерб имуществу или ухудшил состояние помещения иным образом, также подпадает под это правило.
• Мы не можем отвечать за сохранность тех вещей, которые Вы оставляете в коридоре или в кабинетах, так как мы не заключаем договор ответственного хранения. Все забытые вещи в случае их обнаружения будут после 22:00 сложены уборщицей в открытый шкаф-локер номер 12 в общей зоне, откуда вы сможете забрать их в любое время в течение недели, по истечении этого срока мы будем вынуждены их выбросить.
• Арендатор несёт самостоятельную ответственность за соответствие проводимой в данном помещении деятельности нормам Российского законодательства и Гражданского кодекса РФ.
• В случае неоплаченных задолженностей по дополнительному времени, штрафу или компенсации администрация оставляет за собой право отказаться от сотрудничества до момента полного погашения задолженности.